Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En AfterDrop, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios.

1.1 Información Personal

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico. Tu contraseña se almacena de forma encriptada y segura. Esta es la única información personal que almacenamos actualmente.

1.2 Información de Uso

No recopilamos información detallada sobre tu uso de la plataforma. Solo mantenemos registros básicos necesarios para el funcionamiento del servicio, como eventos que creas o tickets que compras, vinculados a tu cuenta.

1.3 Información de Pago

Cuando realizas una compra, el procesamiento de pagos se realiza completamente a través de MercadoPago. No almacenamos ni tenemos acceso a información de tarjetas de crédito, datos bancarios o información financiera. MercadoPago maneja toda la información de pago de forma segura y conforme a sus propias políticas de privacidad.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu nombre y correo electrónico únicamente para: crear y gestionar tu cuenta, comunicarnos contigo sobre tu cuenta y eventos relacionados, y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario. No utilizamos tu información para marketing de terceros ni la compartimos con fines comerciales.

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como MercadoPago para procesamiento de pagos, servicios de hosting y análisis. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles si desactivas las cookies.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, controles de acceso y monitoreo regular de nuestros sistemas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente. También puedes solicitar una copia de tus datos personales o retirar tu consentimiento para ciertos usos de tu información.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando la retención sea requerida por ley o para fines legítimos de negocio.

8. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la plataforma o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad.

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